Механизм возврата.

Возврат товара.

               Интернет магазин Джинсовой одежды «Сухов.А» информируют Вас об условиях, сроках, а так же место назначения возврата товара.

                                                             Срок возврата товара.

Сроки возврата товара надлежащего качества составляет  21 день с момента получения товара.

Возврат можно осуществить как по желанию покупателя, так и из-за ошибки со стороны продавцов.

      Причиной для возврата со стороны покупателя могут быть следующие:

  1. Не подходит размер, модель, цвет, и т.д.
  2. Оттенок товара сильно отличается от модели фотографии на сайте.

        Причины возврата по ошибке И.П.Сухов.А, в дальнейшем именуемого  “Продавец”:

  1. Неправильно укомплектованный заказ.
  2. Наличие брака, дефекта.

В случае неправильно укомплектованного заказа,  а так же дефекта товара стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврат денежных средств Клиенту будет осуществлен в течении 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что назад товар принимаем только полную комплектацию со всеми наклейками и упаковками, в неиспользованном и не поношенном виде.

                                 Возвратить товар можно тремя способами.

  1. Возврат непосредственно в магазин, который находиться в БП. Румянцево.
  2. Отправка почтой России (Почтовые услуги покупатель оплачивает самостоятельно)
  3. Возврат курьером магазина «Сухов.А» (услуга доступна жителям города Москвы). Как оформить возврат правильно.

        Возврат курьером.

Услуга доступна жителям Москвы, стоимость выезда курьера составляет 250 рублей. При одновременном оформлении возврата и доставки курьером другого заказа возврат товара становится платной услугой в размере 250 рублей.

           Самостоятельный возврат.

  Покупатель может лично возвратить товар в магазин джинсовой одежды «Сухов.А»,  который находиться в г. Москве, городском поселении Московский, дер. Румянцево, дом 2, строение 2 в БП РУМЯНЦЕВО, корпус А, магазин номер157 ( 50 метров от выхода из метро Румянцево).

           Возврат почтой России.

Жители других регионов России осуществляют возврат товара почтой. Обратную доставку оплачивает человек купивший товар (покупатель).

Адрес возврата: 142784 г. Москва, городское поселение Московский, дер. Румянцево, дом 2, строение 2,БП РУМЯНЦЕВО, корпус А, магазин номер 157.

Обращаем особое внимание на то, что возврат необходимо осуществлять только Почтой России. Отправителю желательно отправить нам идентификационный номер почтового отправления для ускорения процесса получения посылки в нашем почтовом отделении.

В почтовом отделении при отправлении посылки в обязательном порядке составляется опись отправляемого товара (вещей). Претензии по комплектации без описи заказа не принимаются.

       Отказ в возврате Ваших посылок может произойти в следующих случаях.  

1.Нарушение целостности почтовой упаковки ( использовать необходимо только оригинальную почтовую упаковку, избегайте применять скотч (кроме специального почтового).

2.Если отправка возврата осуществлена наложенным платежом.

     Возврат денежных средств.

Возвратить денежные средства покупателю ИП.Сухов.А

осуществляет несколькими способами:

  1. Наличным расчетом.
  2. Банковским переводом.
  3. Почтовым переводом.

Способ возврата денежных средств имеет небольшое сходство со способом оплаты. Если покупатель, по какой- то причине не может самостоятельно забрать денежные средства, в таких случаях за него может это сделать уполномоченный человек (доверенное лицо). В таких случаях осуществить возврат можно будет только- по предоставлении  доверенности и удостоверения личности (паспорта). 

     Наличный расчет:   Возможен непосредственно в магазине Джинсовой одежды Сухов.А. Покупатель денежные средства получает при наличии документа удостоверяющего личность (паспорт или заменяющий его документ), а так же бланк-заявление образец будет предоставлен клиенту.

   Безналичный расчет: Покупатель обязан указать свои реквизиты. Необходима следующая информация для перечисления денежных средств.

        1.БИК отделения банка, где открыт счет.

        2.Лицевой счет Покупателя.

        3.ФИО владельца счета.

Обращаем особое внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Перечисления денежных средств осуществляется в срок до семи календарных дней. Зачисления денежные средства на расчетный счет покупателя зависят от внутреннего регулирования банка получателя.

Почтовый перевод: Возврат денежных единиц почтовыми услугами (переводом) осуществляется в течении семи рабочих дней с того момента когда мы получили возвращенный товар почтой.  

Товары которые не подлежат обмену и возврату указаны в Перечне утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.

Возникшие вопросы, связанные с возвратом, Вам помогут решить наши сотрудники по телефону +7(495) 979 2460

                                                НА ГЛАВНУЮ страницу сайта